2018年天猫“双11”的总成交额为2135亿,创出了历史新高!看来大家都贡献了不少啊!不过除了买买买之外,你还要懂点消费行为心理学。本期书单安利6本心理学的书,看完后相信你不需要剁手,也可以理性消费。
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消费者行为心理学
牧之 著
单纯靠卖产品的时代已经结束了,不懂心理学就做不好销售!
好产品不只卖到消费者手里,更要让消费者记在心上;成功的销售不只让消费者口服,更要心服!研究消费者购买的流程、原因、动机,远远比费尽口舌却不讨好的推销方法要好得多。本书教你通过洞察把握消费者的心理,使成交变得轻而易举。
如果你是一名营销者,请记住:好产品不只卖到消费者手里,更要让消费者记在心上;成功的销售不只让消费者口服,更要让其心服。愿本书为你提供帮助,帮你成为出色的销售精英!
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一本书轻松读懂消费者行为心理学
汇智书源 著
“要想钓到鱼,就得像鱼儿那样思考。”销售者同样不例外,要想取得销售佳绩,就必须知道消费者需要的是什么。因此,销售者要站在消费者的角度考虑问题,了解消费者的心理需求,针对其消费动机与偏好来采取适当措施,以便更好地说服消费者,刺激消费行为,最终使自己的销售业绩逐渐提升。俗话说:“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这句话就很清楚地表达了销售者在销售活动中掌握心理学技巧的重要作用。
本书通过170 个生动典型的案例深度解析了销售者在捕捉消费者需求、与消费者深度沟通时使用的心理学技巧,让你在较短时间内掌握高效、实用的销售秘籍,从而使自己的销售业绩节节攀升。
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《怪诞行为学5:理智与金钱》
丹·艾瑞里,杰夫·克莱斯勒 著
超级畅销书“怪诞行为学”系列作者丹·艾瑞里的新作,行为经济学领域又一部集大成的通俗著作。
一个接一个的“剁手节”让人们在花钱时越来越冲动,我们在做与钱有关的决策时,犯过哪些错误,如何做出更明智的消费决策?另一方面,对于商家而言,理解消费者非理性行为背后的心理动机,也将有助于其做出更好的商业决策,为消费者提供更好的消费体验,从而获得更好的财务回报。
这是一本关于行为经济学的佳作,在与钱有关的问题上,我们如何能做出更明智的消费决策?作者沿袭一贯的幽默、怪诞风格,帮助读者在一个个场景故事中更好地思考和享受自己的生活。
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你为什么花钱?——消费心理新洞察
庞隽 著
本书讲述了国内外消费市场上热点的营销现象和有趣的消费行为,并结合心理学、社会学和营销学等相关学术领域的最新研究成果对这些现象的特点和成因加以科学解释,从中提炼出有实践指导价值的营销启示。本书既有对当下热门营销现象的阐述,也有对相关学术领域的科研成果的综述和分析,兼顾科学性和可读性,理论性和实践性。此外,本书涵盖近5年消费者行为研究领域的热点话题和前沿成果,具有重要的理论参考价值。
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消费者行为心理学
张易轩 著
推荐1:单纯靠卖产品的时代已经结束了,不懂心理学就做不好销售!
推荐2:用心理技巧拿订单的终极销售策略,顾客不开口,我们也知道;顾客不答应,我们有办法!
推荐3:每个消费者的心中都有一本“账”,消费者真正在意的,不是价格的“经济账”,而是价格的“心理帐”。
推荐4:消费尊严是一种高级的心理需求,消费尊严比消费本身更重要。
推荐5:销售是一场心理博弈战,如果你想成功卖出产品,就必须读懂客户内心和了解客户需求。
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一本书读懂消费心理学
张易轩 著
本书分别针对消费者在整个消费过程中的心理活动,即消费需求、消费类型、消费欲望、消费疑虑及消费忠诚方面,系统而科学地进行了心理学解读。同时,对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对消费者等方面都提出了建设性的意见和建议,相信会对销售人员开展工作有较强的指导作用。